zurück

23.04.2019

Verleihung Prädikat "Service mit Stern" durch Mercedes-Benz Vertriebsorganisation Deutschland MBVD

Die MBVD hat unserem Betrieb das begehrte Service mit Stern Prädikat für 2019 erneut verliehen und damit unsere hohe Kundenzufriedenheit, Kundenorientierung und Werkstattqualität gewürdigt
Ochsenhausen - Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält der Mercedes-Benz Partner Autohaus Moll GmbH & Co. KG das Prädikat Servide mit Stern. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis eine internen Kundenzufriedenheitsmessung.

Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigestes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichung viel. Das Prädikat Service mit Stern bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.

Service mit Stern ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Reglemäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Mercedes-Benz Partners Autohaus Moll GmbH & Co. KG entspricht.

Der Erfolg von Service mit Stern wird darüber hinaus auch durch unabhängige Werkstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweit renommierten J. D. Power Kundenzufriendeheitsstudie deutlich bestätigt.
24.04.2019 08:56


07352/92100
info@auto-moll.de
TOP
SOS